单项选择题
初次洽谈是咨询公司接待客户并获得客户认可和信任的关键环节。因此咨询公司初次洽谈的接待和交流在方式和内容上，都应根据客户实际情况准确判断和实施。以下哪项是初次洽谈时不宜讨论的内容（）。
A.向客户介绍一般咨询程序和咨询公司的背景专长和绩效 B.了解客户需求及所在企业面临的主要问题 C.对客户进行公司所有咨询项目和程序优势的一一介绍 D.了解来访客户所在企业的性质规模和成立时间等
单项选择题 客户小张是M有限公司的经理，某日，小张踏进了S管理咨询公司的大门，管理咨询公司业务经理W接待了小张。双方在各自作了简单的情况介绍和交流后，客户小张向W提出了以下要求，其中符合管理咨询基本程序的是（）。
单项选择题 在管理咨询活动过程中，开展综合调查分析搞清问题、专题调查分析搞清产生问题的原因、理清改善建议的方向和重点、编写报告书、直至向客户汇报交流使报告书得到认可为止的活动过程，是管理咨询基本程序中的哪个阶段（）。
问答题 海尔集团多元化经营战略的实施有何特点？
