单项选择题 企业帮助营销人员设计及实现其合理的职业生涯计划，是指（）

单项选择题 要求客户资料应不断加以调整，及时补充新的资料，保持动态性，是指客户管理的（）原则。

单项选择题 对于客户的投诉，各部门应通力合作，迅速做出反应，力争在最短的时间内全面解决问题，给客户一个圆满的结果，是指客户投诉处理的（）原则。