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客户服务管理考试综合练习

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单项选择题

在项目管理的时间参数计算中,某活动的最乐观完成时间为20天,最悲观完成时间为60天,最可能完成时间为25天,那么利用三点时间估计法,“估计的该活动的时间”应为()天。

A.20
B.30
C.40
D.50

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单项选择题 利用网络规划技术进行项目管理的基本步骤,下列排列正确的是() ①定义项目并进行活动分解; ②绘出项目的网络图; ③计算网络的时间参数,确定关键路线; ④估计每项活动的时间或成本; ⑤运用网络对项目进行规划、监控和优化; ⑥分析活动,明确各个活动间的前继后续关系。

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