判断题
来访者可由服务直接带入客房。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 了解客情的方法之一是审阅宾客的入住通知单。
判断题 每天15:00和20:00,客房服务中心的工作人员要定时两次核查房房态。
判断题 面带微笑,真诚服务,是对客房服务员最起码的要求。