填空题
()是从关注客户背叛率开始,最后以消除或降低客户的背叛率为其归结。
客户维系
问答题 如何保持并提高品牌忠诚度?
问答题 测量客户对品牌忠诚度的内容有哪些?
问答题 简述企业与客户的互动应遵循的原则。