判断题 前厅服务员可以将客房状态为OCC的房间销售给客人。（）

判断题 小型宴会无需提前预订。（）

判断题 要做好预订变更工作，预订员应明确客人的变更要求，了解饭店服务资源，灵活地运用预订变更的服务程序，以客人满意为宗旨积极受理。（）