单项选择题
服务顾问的评价指标是（）
A、预约达成率 B、接车台次目标达成率 C、服务经营目标达成率 D、以上都是
单项选择题 专营店达成客户预约的工作技巧不包括（）
单项选择题 下列不是服务启动因子（）
单项选择题 在沟通中进行开放式提问是为了（）
