单项选择题
企业有效地处理客户的投诉，其好处是（）。
A、能维护企业形象 B、能挽回顾客的信任 C、能解决问题留住客户 D、以上3项
单项选择题 以下不属于服务供应类型的是（）。
单项选择题 下列属于有形产品的是（）。
单项选择题 加油站油品销售服务属于（）。
