单项选择题
替代品是否容易得到是用户满意度调查中()的因素之一。
A.完美电话服务标准 B.诚实 C.用户的期望 D.用户忍耐度
单项选择题 用户希望服务人员()。
单项选择题 用户满意度的调查中用户忍耐度受()这一因素的影响。
单项选择题 用户经常希望()就把事情办妥。