单项选择题
接待工作提倡从()尊重、关心和理解人。
A.思想上 B.心理上 C.道德上 D.语言上
单项选择题 为来访者排解等待时间,可准备一些书报杂志、()等。
单项选择题 接待准备包括环境准备、物质准备、()。
单项选择题 当秘书被上级误解或错怪时,要能够做到()。