判断题
电话营销的步骤中，“鉴别需求”的目标是促成客户作出决定，采取行动。
错误
多项选择题 社会化涉及两个方面，即（）
单项选择题 根据地方统计部门公布的消息，2020年中国将开展第（）次人口普查，彻查人口出生以及变动，以及房屋情况。
单项选择题 “冷静处理，注意态度”能够体现出对投诉顾客的一种尊重，同时表明企业对顾客投诉的一种（）
