单项选择题
在汽车销售4S店接听电话时,正确的语言表达方式是()。
A.只使用普通话 B.使用自已的方言 C.使用普通话或与来电同样的方言 D.使用当地的方言
单项选择题 接听电话时,拿起电话的恰当时间是()。
单项选择题 在汽车销售4S店接听电话前,不恰当的动作是()。
单项选择题 在汽车销售4S店工作时,前台工作人员将电话摆放的正确位置是()。