问答题
简述客户投诉内容及处理原则。
客户投诉内容：1、购销合同投诉（产品数量、等级、规格、交货时间等）2、产品质量投诉（质量有缺陷、......
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问答题 简述有效处理客户投诉的意义。
问答题 简述失去客户的原因分析。
问答题 简述投诉客户的类型。
