单项选择题
登机服务人员到达登机口并做好登机准备的时间应不晚于（）
A.ETD前30分钟 B.ATD前30分钟 C.ETD前40分钟 D.ATD前40分钟
单项选择题 办理乘机手续时，95%国内头等、公务舱旅客排队等候时间不应超过（）
单项选择题 办理乘机手续时，95%国内经济舱旅客排队及办理时间不应超过（）
单项选择题 航站楼工作人员基本服务规范应遵循（）
