问答题
女性客户的消费行为特征有哪些？
（1）追求时尚。（2）重买。（3）议论多，不愿做旁观者，买与不买都要议论一番。（4）......
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名词解释 沉默型客户
名词解释 技巧
多项选择题 在提供客户服务的过程中，我们应主动向客户表示（）。
