多项选择题
旅行社对外要树立良好的形象，包括（）
A.旅游者心中的形象 B.协作部门心中的形象 C.传播并反馈信息 D.协调与相关部门的关系
多项选择题 旅游业对当地社会的宣传对象主要有（）
多项选择题 旅行社公关活动的特点是（）
多项选择题 酒店内部公共关系活动可有的作用（）等多种形式。
