单项选择题
固定网本地及国内长途电话业务的通信质量指标：拨号前时延（）拨号前时延指用户摘机后至听到拨号音的时间间隔。
A.平均值≤0.3S最大值1S B.平均值≤0.5S最大值1S C.平均值≤0.8S最大值1S D.平均值≤1.0S最大值2S
多项选择题 互动式UPS特点是（）
判断题 在中级话务员自我情绪管理中，讲到适时地深呼吸，不能使紧张的情绪通过深呼吸的方式得以释放。
单项选择题 增值电信业务，是指利用公共网络基础设施提供的电信与（）的业务。
