填空题 所谓职业道德，是指从事一定职业的人们在职业生活中应当遵循的具有职业特征的道德要求和（）。

填空题 铁路运输窗口岗位职业道德水准集中展现和谐铁路的新气象，是铁路行业精神文明建设的（）。

填空题 爱岗敬业，遵章守纪。这是（）岗位职业道德规范的基础。