单项选择题
以下关于公司员工行为素养中描述不正确的是（）。
A.忠诚、勤奋，立场正确，经得了压力，受得了委屈，善于控制情绪。 B.积极履责、勤于自省、谦虚豁达，有服务意识，有学习习惯。 C.讲究团结但不掩盖问题，敢担当、客观公正、关心他人、准确传达。 D.讲文明、懂礼貌、树旧风、诚实做人、拾金不昧、有奉献精神。
单项选择题 从首位接到患者投诉的工作人员到客服人员填写完毕《用户投诉登记表》并发出总时间不超过多少（）个工作日。
单项选择题 要求厂家提供相关质量报告说明属于哪类（）投诉范围。
单项选择题 实施投诉解决方案的是哪个（）部门。
