单项选择题 拆机用户未及时在运维侧进行物理设备、数据拆机，客户（）仍可使用。

单项选择题 未从营业系统受理的工单，后期需进行一系列处理的工单称为（）。

单项选择题 如固网终端信息录入错误或联系电话录入错误，装维经理只允许退单至公众客响工位，由公众客响工位退单至前台，前台进行修改或撤单重下的工单视为（）。