问答题
简述引导服务的方法。
主动自我介绍;在上下楼梯时或台阶时要减少停留时间,坚持“右上左下”原则,上楼梯或台阶,陪同人员走......
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问答题 简述引导服务的基本原则。
名词解释 引导服务
问答题 简述墓地管理员咨询沟通的基本方法。