问答题
简述职业道德的内涵和特征。
所谓职业道德，它是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
问答题 客户服务管理的主要任务是什么？
问答题 客户服务的定位策略主要有哪些？
问答题 与客户进行有效地沟通应该遵循哪些基本原则？
