问答题
服务员未听清客人点的菜,上错了菜,客人不要,怎么办?
应向客人表示歉意,用打折的方法向客人推销掉这一道菜;若客人坚持不要,不可勉强客人,通知厨师优先做出客人想要的那道菜;客人......
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问答题 在常用酒类中,哪些酒水需要在饮用时作降温处理?
问答题 客人来就餐但餐厅已经客满,怎么办?
问答题 遇到伤残人进餐厅吃饭时,怎么办?