多项选择题
如果代维人员在前往现场的途中遇到塞车或者其他意外，应该怎么做（）。
A.要提前电话联系向服务对象道歉 B.打电话让服务对象等待 C.在同意的前提下改约上门时间或提前通知移动公司改派其他人员 D.直接让其他人员前往
单项选择题 如果在维修中遇到新的问题需要如何处理（）。
单项选择题 以下不属于需要统一准备的“七个一”的是（）。
多项选择题 下列属于代维服务规范道德要求的有（）。
