问答题
接电话时没有听清客户的问题，需要客户重复时应该怎样说？
对不起，我没听清楚，请您再说一遍，谢谢您。
问答题 服务人员接听电话不属于本岗位职责时应该怎样说？
问答题 当服务人员受到客户批评时，应该怎样说来表示你在虚心接受批评？
问答题 客户服务人员常用的欢迎语包括哪些？欢迎语的使用范围包括哪些？
