单项选择题
平台外包服务中以下哪些需要客户自行提供（）
A．接入号码 B．语音平台 C．座席终端 D．网络中继
单项选择题 IVR中文名称是（）
单项选择题 以下哪项指标可以用来考核呼叫中心客户服务质量的？（）
单项选择题 请从以下选项中找出不属于呼叫中心的职位名称。（）
