填空题
()是围绕着产品的交易和使用而展开的、为客户所需要的服务产品的附加服务。
产品服务
问答题 服务产品在客户服务中的作用是什么?
问答题 客户服务中的产品条件要满足哪些要求?
填空题 ()是指企业提供的、用以满足客户需要、能为客户所接受的产品。有形产品+无形产品。