单项选择题
对客户持久性、牢固性和稳定性的分析主要是运用时间序列模型中的（）方法。
A.孤立点分析B.分类分析C.趋势分析D.关联分析
单项选择题 CRM应用系统具有以下哪些特点（）
单项选择题 下列哪个选项不能作为客户不满意调查的信息获取渠道：（）。
单项选择题 企业实施客户关系管理的最终目的是（）。
