判断题 触觉是影响物流企业形象塑造因素的气氛因素。

判断题 视觉是影响物流企业形象塑造因素的实物属性因素。

判断题 物流企业建筑物的具体结构，包括其规模、造型、建筑材料、所在地点等并不是塑造客户感观的因素。