单项选择题
在利用公众舆论塑造组织形象的过程中，对人们的意见起导向作用的人物是（）
A.演艺明星B.舆论领袖C.政府领导D.企业家
单项选择题 提出平衡理论的美国社会心理学家是（）
单项选择题 美国社会心理学家利昂·费斯廷格提出的公众态度转变的理论是（）
单项选择题 认为组织留给公众的印象是由该组织所拥有的中心性特征所决定的公众印象形成模式是（）
