填空题 转交承办工作是指将不属于本级纪检监察机关管辖范围的信访举报件通过一定方式转交有关地方或部门的（）处理。

填空题 反映促办工作是指将信访举报件中反映出来的重要情况和问题通过一定的信息载体向有关领导反映，通过（）促使问题尽快得到解决。

填空题 集体访是指多人到同一机关反映共同意见和要求的上访行为，多人通常指（）人以上。