判断题
导游员应不断总结和交流带团经验,针对自身服务各方面存在的薄弱环节或旅游者的投诉,分析原因,并采取纠正与预防措施予以弥补或解决,使服务质量持续改进。
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判断题 导游员的职业等级是导游服务能力的标志,导游员应通过不断学习考核和实操锻炼,获得更高的职业等级。
判断题 导游员下团后并到旅行社报账后,整个导游服务工作就结束了。
判断题 顾名思义,旅行社门市的作用就是为旅行社招徕旅游者,接受旅游者预订或购买旅行社产品,并与旅游者签订合同的机构。