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客户服务管理考试综合练习

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单项选择题

关系营销是以()的思想来分析企业的营销活动,认为企业营销活动是企业与消费者、竞争对手、供应商、分销商、政府机构和社会组织相互作用的过程,市场营销的核心是正确处理企业与上述各方面的关系。

A.公共关系
B.动态性
C.系统
D.战略

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单项选择题 企业速度文化的精髓在于谁最先发现()

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