单项选择题 以下拒绝上级的做法中，正确的一项是（）。

单项选择题 沟通能力的（）特征要求沟通者注意博学多识，具有合理的知识结构，提升各方面的素养，成为“通才”。

单项选择题 所谓（），就是存在于人头脑中的认知框架。