单项选择题 对于来访者反映的问题应按“分级负责，（）”的原则抓紧调查处理。

单项选择题 秘书工作是一项细致、烦琐的工作，任何粗心大意都可能给工作造成损失。这就要求秘书在实际工作中（）。

单项选择题 接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜，生活服务和（）。