多项选择题
关于谈判的四大原则，下面描述正确的是（）
A.互惠互利 B.守时守信 C.首脑对话 D.平等协商
多项选择题 关于谈判技巧中对“善于倾听”的理解，正确的描述是（）
多项选择题 金融业务投诉中关于客户未能获得审批额度或审批额度与销售顾问承诺的有差异，我们的解决要点有哪些（）
多项选择题 下面4S店哪些行为将判定为金融有效投诉（）
