未知题型
在讲解泰山时，导游员询问游客泰山以什么风景特征而著称．待游客略作思考后．导游员告诉游客泰山在五岳中以雄伟著称，接着导游员介绍说，自古有“泰山之雄”的说法．在这段讲解中涉及的讲解方法有( )．A．问询法B．制造悬念法C．画龙点睛法D．虚实结合法
A,C
未知题型 对于旅游者提出的自由活动的要求，导游员需劝阻的是( )．A．旅游者已多次游览过某种景点，提出自由活动B．旅游团即将离开本地时，旅游者要求留在本地活动C．旅游者要求去人多、环境复杂的地方自由活动D．晚上没有活动安排，旅游者要求自由活动
未知题型 导游员的形象表现为( )．A．外在的仪容仪态B．内在的道德品质C．衣着D．打扮
未知题型 导游服务的复杂多变体现在( )．A．服务对象复杂B．游客需求多种多样C．接触的人员多且关系复杂D．要面对各种物质诱惑和“精神污染”
