判断题 面对所要购买商品的产地、名称、规格都很了解，并仔细挑选的顾客，购销员接待服务要耐心，做到问不烦，拿不厌。

判断题 在对顾客的异议处理接待时，一定要尊重顾客的意见，促使顾客对销售人员产生信任感。

判断题 当顾客提出的异议是与产品毫无关系的话题时，购销员要提出异议，以维护公司形象。