多项选择题
95599客户服务中心以客户为导向，可以通过（）等多种方式与客户进行沟通。
A.电话 B.因特网 C.短消息 D.传真
多项选择题 95599客户服务中心提供客户服务必须遵循以下原则（）。
多项选择题 95599客户服务中心提供基本业务功能包括哪些（）。
多项选择题 95599客户服务中心按照业务覆盖范围的不同，分为（）。
