名词解释
直营连锁
又叫正规连锁，指连锁企业总公司直接经营的连锁店，即由公司总部直接经营、投资、管理各个零售店的经营形态。
名词解释 顾客满意战略
填空题 特许经营是特许人与受许人之间的一种（）
填空题 上海华联超市公司的特许连锁经营体系包括加盟管理和（）两项内容。
