单项选择题 铁路公司和航空公司在提供客运服务方面，二者的竞争关系属于（）。

单项选择题 服务营销是从（）的角度来衡量服务质量的高低。

单项选择题 宝洁公司的汰渍洗衣粉的广告突出“山野清新”的感觉，这是体验营销中的（）。