多项选择题 供电服务投诉是指公司经营区域内（含控股、代管营业区）的电力客户，在（）、电网建设等方面，对由于供电企业责任导致其权益受损表达不满，要求维护其权益而提出的诉求业务。

单项选择题 客户反映其为居民用电，但供电公司一直按照一般工商业向客户收取电费，应派发（）。

单项选择题 客户认为安装的计量装置配置与实际使用不匹配，或对安装计量装置容量不认可。此种情况应派发（）工单。