判断题 宣传电能替代技术，深入开展“电网连万家、共享自动化”主题活动。

判断题 业务办理实行“跟踪监办制”，由业务受理人员对受理事项进行实时督办，确保服务效率。

判断题 业务受理实行“首到负责制”，由接触客户第一人负责业务受理，提升客户服务感知。