多项选择题
集团公司的办理结构占比中，需要尽可能控制客户使用（）渠道的比例。
A.热线人工； B.短信厅； C.自助终端； D.热线自助。
多项选择题 以下投诉类别中，主管部门为省数据部的有哪几类（）。
多项选择题 以下哪项内容是分公司投诉服务竞赛的的考核指标（）。
多项选择题 以下分析标题哪些属于旬度客服信息通报中的内容（）。
