单项选择题
下列关于高长型组织结构描述错误的是：（）。
A.有利于组织内部的控制 B.对市场的反应较缓慢 C.集权程度较低 D.适应市场的能力较差
单项选择题 战略变革的内容评价中，用以衡量用户和产品对组织收益的贡献能力的是（）。
单项选择题 ESS是指（）。
单项选择题 在全面质量管理过程中最难也是最重要的是（）。
