单项选择题
旅客满意度评价指标中评价内容分为()类。
A.10B.11C.12D.13
单项选择题 机场服务质量评价指标由什么组成()。
单项选择题 全球机场服务质量调查报告简称()。
单项选择题 ()即机场服务质量,是国际机场协会(ACI)在全球范围内开展的一项旅客满意度评价活动,是一套全面的旅客对机场服务满意度的评分体系。