判断题
当游客由于中暑而出现神志不清时,导游人员可以用冷水或酒精擦身散热,缓解后让其静坐休息。
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判断题 飞机中途着陆加油时,乘客一般下机休息,同时所用物品都要带下飞机。
判断题 责任性旅游事故,是旅游活动中常见的,导游人员必须重视并及时排除。
判断题 游客购买了贵重商品,要求在发票上少写货款,以求回国时少交关税,本着“游客至上”的服务原则,导游人员应该予以满足。