单项选择题
客户交互中心属于客户服务中心中的()。
A.第一代 B.第二代 C.第三代 D.第四代
问答题 试对当今企业必须树立的两大客户服务基本理念进行阐述。
问答题 试对一对一营销的实施步骤进行总结。
单项选择题 客户地址、电话、所有者、经营管理者等属于核心客户资料卡内容中的()。