单项选择题
建立与客户良好关系的步骤（）。
A、创造接触机会→尽快找到结合点→持续交往→提供实际价值 B、尽快找到结合点→创造接触机会→持续交往→提供实际价值 C、创造接触机会→尽快找到结合点→提供实际价值→持续交往 D、创造接触机会→持续交往→尽快找到结合点→提供实际价值
单项选择题 大客户决策层往往是（）。
单项选择题 （）是评价顾客对品牌忠诚度的因素。
单项选择题 针对活泼型顾客的投诉，处理的技巧是（）。
