多项选择题

A.告知顾客没有什么影响,可以正常食用
B.立即与厂家客服联系,详细描述此事,并将处理方案告知厂家,厂家同意退换货后,立即给顾客处理
C.立即给顾客更换一瓶新的
D.向顾客做出合理解释,并依据厂家给出的可退换货处理结果,给顾客做退换货处理